Vous souhaitez pour une raison quelconque délocaliser votre compte d’une agence CECEC à une autre de votre choix, faites simplement une demande (manuscrite ou physique) auprès du gestionnaire de votre agence actuelle et un retour vous sera transmis dans les plus brefs délais.
Souscrivez à un abonnement SMS BANKING.
Si le paiement a été reçu par le bénéficiaire, vous ne pourrez malheureusement plus l’annuler.
Patientez 24 à 72H avant de faire la réclamation auprès du gestionnaire. Généralement, ces opérations se régularisent toutes seules.
Pour éviter toute possibilité d’utilisation de son compte par un tiers ayant accès à votre téléphone. Elle est accessible depuis le menu principal.
Renseignez vos informations (numéro du compte, clé du compte, montant de transaction) une fois toutes ces informations remplies, l’utilisateur devra valider l’opération et par la suite un message lui sera renvoyé l’informant de l’état de sa requête.
Pour modifier son mot de passe, il faut renseigner l’ancien mot de passe, ensuite préciser le nouveau mot de passe puis le confirmer.
Les produits de banque à distance sont destinés à tous les clients détenteurs d’un ou de plusieurs comptes bancaires à CECEC.
Se rapprocher de son gestionnaire.
La procédure d’octroi de crédit est différente selon qu’il s’agit d’un particulier ou d’une entreprise.
1ère option : pour un particulier, la somme du crédit alloué est limitée au montant de ses revenus. Pour bénéficier de cette opportunité, le client devra soumettre le besoin à son gestionnaire qui après analyse de son dossier déterminera le montant qui pourra lui être accordé.
2ème option : S’agissant d’une entreprise, la procédure est quasi similaire, l’entreprise qui souhaite faire un crédit devra se rapprocher du siège social de l’établissement pour soumettre son dossier, une réponse lui sera transmise par la suite.
Pour tous dossier requis, le délais de traitement de dossier est de 48H.